เมื่อลูกค้าทําการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์สําเร็จ ระบบจะทําการส่งอีเมลหมายเลขคําสั่งซื้อเพื่อยืนยันออเดอร์ไปที่ อีเมลของท่าน หากไม่พบหมายเลขคําสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ LINE OA: @laventyr
ในบางกรณี คําสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วนอาจถูกยกเลิก ด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้:
1) ผลิตภัณฑ์ขาดตลาด หรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีพร้อมส่ง
2) ข้อมูลการชําระเงินที่ให้ไว้ไม่สมบูรณ์
3) ไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุได้
4) เป็นคําสั่งซื้อที่ซ้ํากัน
5) คําสั่งซื้อที่เราเชื่อว่าอาจเป็นการขัดต่อข้อกําหนดและเงื่อนไขหรือนโยบายของบริษัท รวมถึงนโยบาย จํากัดจํานวนซื้อสูงสุด
หากคําสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิก ท่านจะได้รับแจ้งเหตุผลของการยกเลิกคําสั่งซื้อผ่านช่องทางที่บริษัทฯ เห็นสมควร โดยท่านจะไม่ต้องชําระค่าผลิตภัณฑ์ที่ถูกยกเลิกใด ๆ
กด Link ติดตามการขนส่งสินค้าที่แนบส่งไปกับอีเมล์เพื่อติดตามสถานะสินค้าของท่าน
สามารถเช็คสถานะการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางหน้าบัญชีของท่าน (Track Order) ซึ่งจะได้รับการอัพเดท หลังจากสั่งซื้อสินค้า และเมื่อคําสั่งซื้อสินค้าของท่านถูกจัดส่ง
บริการจัดส่งฟรี เมื่อมียอดการสั่งซื้อ ตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป กรณียอดสั่งซื้อต่ํากว่า 2,000 บาท มีค่าจัดส่ง 100 บาทต่อคําสั่งซื้อ รายละเอียดเพิ่มเติม
ท่านสามารถขอใบกํากับภาษีได้ภายในวันที่ทําการสั่งซื้อเท่านั้น ไม่สามารถออกใบกํากับภาษีย้อนหลังได้ ส่ง รายละเอียดข้อมูล สําหรับการออกใบกํากับภาษี ผ่านทางช่อง Note ได้ที่หน้า Checkout “ขณะนี้บริษัทฯ มีนโยบายการออกใบกํากับภาษีเต็มรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-tax Invoice เพียงอย่างเดียวเท่านั้น
สินค้าออนไลน์ทุกช่องทางยังไม่มีบริการห่อของขวัญและถุง ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าและหีบห่อของขวัญเพิ่มได้ที่หน้าร้านทุกสาขา
